Información Precontractual
INFORMACION PRECONTRACTUAL
NECESARIA ANTES DE LA COMPRAVENTA DE CUALQUIER
PRODUCTO FACILITADO POR ABOGACIA Y SENTIDO
TODAS LAS HERRAMIENTAS FACILITADAS SON DE LICENCIA DE USO PERPETUO Y PAGO ÚNICO. NO EXISTE UNA SUSCRIPCIÓN Y POR TANTO NO HAY ACTUALIZACIONES, NI SERVICIO DE MANTENIMIENTO, NI PAGOS RECURRENTES.
PARA COMPRENDER EL CONTEXTO QUE ENVUELVE A LAS HERRAMIENTAS JURIDICAS Y LOS TERMINOS JURIDICOS DE LA COMPRAVENTA, ANTES DE EFECTUAR LA COMPRA DE CUALQUIER PRODUCTO PODRA VISIONARSE EN LAS SIGUIENTES VENTANAS LA INFORMACION QUE A CONTINUACION SE DETALLA:
1. LAS VERIFICACIONES QUE EL COMPRADOR DEBE REALIZAR EN SU EQUIPO INFORMATICO RESPECTO DEL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE HARDWEARE Y SOFTWEARE IMPRESCINDIBLES PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LA HERRAMIENTA
2. LA INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL DE EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD Y ATENCION AL CLIENTE POSTVENTA
3. LA INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL DE CONDICIONES DE COMPRAVENTA
4. VIDEO DE PRESENTACION DE LA HERRAMIENTA, PARA ENTENDER QUE OFRECE LA MISMA
5. VIDEO EXPLICATIVO DE UN EJEMPLO A FIN DE COMPRENDER EL FUNCIONAMIENTO Y USO DE LA HERRAMIENTA POR PARTE DEL ABOGADO
Al trabajar con Excel que contiene código VBA avanzado, tablas dinámicas complejas, y automatizaciones intensivas, es importante que tu hardware esté optimizado para manejar el procesamiento eficiente de estas tareas. Aquí están los requisitos de hardware recomendados:
1. Procesador (CPU):
Recomendado:
Procesador moderno con al menos 4 núcleos, como Intel Core i5/i7 de 8ª generación o superior, o AMD Ryzen 5/7 de serie 3000 o superior.
Frecuencia base: 2.5 GHz o superior.
2. Memoria (RAM):
Mínimo: 8 GB (solo para tareas básicas y medianamente intensivas).
Recomendado: 16 GB o más.
3. Almacenamiento (Disco Duro):
Recomendado:
SSD (Solid State Drive) de al menos 256 GB (idealmente 512 GB o más si manejas muchos datos).
4. Sistema Operativo:
Windows 10 o 11 (64 bits): Asegúrate de usar la versión de Excel de 64 bits para aprovechar al máximo la memoria disponible y procesar grandes conjuntos de datos.
Como consultar estos datos en mi ordenador:
Hacer clik en el botón derecho del ratón sobre el icono de Windows (esquina inferior izquierda de la pantalla).
Aparece un desplegable en el que seleccionamos la opción “Sistema”
Al pincharle aparecen los datos del ordenador indicados anteriormente:
El desarrollo de aplicaciones o herramientas bajo programación o con fórmulas o tablas dinámicas en Excel requieren de un periodo más o menos largo de pruebas a fin de verificar y optimizar su funcionalidad. Desde Abogacía y Sentido se realiza, por supuesto, una verificación de las herramientas durante varios meses en el entorno de un despacho con pruebas diarias de interacción con un abogado y multitud de asuntos. Sin embargo, el muestreo que ofrece esta verificación es pequeño comparado con el que puede ofrecer una amplia multiplicidad de usuarios.
Las herramientas ofrecidas por Abogacía y Sentido están desarrolladas en Excel lo que supone la interacción de la herramientas -con su código, fórmulas o tablas dinámicas- con un número importante de funcionalidades propias de Excel, más o menos ajenas a la utilidad de la herramienta desarrollada. Es decir, que la herramienta se desenvuelve en el marco de un programa, además de un entorno informático propio del usuario, lo que hace imposible asegurar siempre y en todo momento que no puedan surgir incidencias en la funcionalidad de la herramienta.
Las herramientas ofrecidas por Abogacía y Sentido comportan un servicio que hoy día en el mercado estan a disposición únicamente de grandes despachos debido al elevado coste que supone su ideación, desarrollo e implementación. Que es el propósito de Abogacía y Sentido poner a disposición de pequeños despachos este tipo de herramientas. Para ello es necesario un proceso que supone: observar, investigar, realizar prototipos, verificar, mejorar así en un continuo caminar al que el comprador y usuario desean de forma voluntaria embarcarse.
Son -entre otros de menor calado- los motivos expuestos los que nos llevan a poner énfasis, una vez más, pues ya viene siendo la practica habitual en el ejercicio profesional, en verificar personalmente los resultados comprobando la ausencia de errores en cada trabajo realizado.
Las herramientas ofrecidas por Abogacía y Sentido están dirigidas a abogados en ejercicio y única y exclusivamente para el desarrollo de su actividad profesional.
Las herramientas ofrecidas por la abogacía y sentido están realizadas en el programa Excel lo que significa que se pueden introducir modificaciones en las mismas y además se facilita la herramienta con código abierto. Esta aportación supone un plus para el comprador y también una responsabilidad dado que al introducir modificaciones en la herramienta abogacía y sentido pierde cualquier tipo de responsabilidad sobre el correcto funcionamiento de la herramienta.
Que en atención a lo expuesto Abogacía y Sentido se responsabiliza única y exclusivamente de facilitar una herramienta que funcione correctamente en los términos en los que la misma es ofrecida por sus características y con sus requisitos de software y hardware, haciendo las reparaciones en los defectos de la herramienta o facilitando una nueva que funcione correctamente PERO EN NINGÚN CASO SE RESPONSABILIZARÁ DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SE OCASIONEN POR EL NORMAL O ANORMAL FUNCIONAMIENTO DE DICHA HERRAMIENTA. Es por tanto responsabilidad del usuario verificar la información o resultado facilitada por la herramienta y el uso que se realice con dicha información o resultado, así como de procurarse copias de seguridad o un sistema alternativo de realización del trabajo para evitar la demora en las tareas que se deban de realizar.
Responsabilidad de Abogacía y Sentido
1. Si la herramienta no es funcional desde un inicio y es debido a un defecto de la herramienta se facilitará un nuevo archivo con la herramienta en pleno funcionamiento en un plazo de 72 horas. Transcurrido ese plazo sin poder facilitar dicha herramienta se devolverá el dinero al comprador a su elección sino desea esperar a obtener la herramienta en un plazo mayor.
2. Si la perdida de funcionalidad se debe a una cuestión ajena a la herramienta el comprador asumirá el coste del servicio de atención al cliente que se requiera para la puesta en funcionamiento de la misma.
Responsabilidad del comprador
Requisitos técnicos de hardwere y softweare de la herramienta
Verificar que se cumplen los requisitos de softweare y hardweare expuestos en las condiciones de la herramienta
a. Imprescindible Excel 2016 o superior de Escritorio (programa instalado en el ordenador), no la versión online, ya que la mayoría de las funcionalidades de las herramientas no son operativas online ni en aplicación móvil por el momento.
b. Imprescindible Windows 10 o superior
c. Se recomienda el uso de un monitor de 27 pulgadas.
d. Se recomienda utilizar las ultimas versiones del paquete de Oficce. Esto se puede obtener con estos paquetes de Microsoft: https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products
De estos paquetes se recomienda Microsoft 365 Empresa Estándar de Microsoft que incluye el paquete de ofice, One Drive, Share Point, Outlook, . Por un precio Anual de 140,40 € IVA incluido (o 11,70 € más IVA al mes). Esta suscripción supone que en todo momento se dispone de las últimas versiones de todas las aplicaciones. Las aplicaciones de office deben de ser de escritorio (programa instalado en el ordenador), no la versión online, ya que la mayoría de las funcionalidades de las herramientas no son operativas online ni en aplicación móvil por el momento.
Guia de uso y explicación de la herramienta
El usuario antes de utilizar la herramienta deberá visionar el video que se acompaña a la misma y explicar su funcionamiento. Asimismo en caso de dudas a lo largo del tiempo el usuario también podrá consultar siempre que lo desee aquel video.
Uso y Prevención por parte del usuario.
1. Al momento de adquirir la herramienta hacer una copia de seguridad de la misma antes de su primer uso. Así en caso de alteraciones de la herramienta por el uso diario permitiría tener una copia del original.
2. En caso de producirse un error en el funcionamiento de la herramienta el usuario deberá verificar si esto ocurre ya en el primer uso ( o en el copia original de la herramienta) o por el contrario el error se produce solo en la copia en uso.
3. Algunas herramientas son una plantilla. Los nombres de extensión de archivo de Excel más comunes son:
a. .xlsx Archivo de Excel
b. .xlsm Archivo de Excel habilitado para macros
c. .xltx Plantilla de Excel
d. .xltm Plantilla de Excel habilitada para macros
Normalmente en las herramientas nos encontraremos plantillas de Excel habilitadas para macros, por lo que nunca estropearíamos el archivo original que es la plantilla. Al abrir una plantilla tendríamos que guardar el archivo como .xlsm (Archivo de Excel habilitado para Macros).
El usuario debe verificar si la herramienta es una plantilla o no. Pero en cualquier caso siempre debe hacer una copia de seguridad del original antes del primer uso.
4. Comprobar que las macros están habilitadas
Videos de la Herramienta
El usuario puede contar, en función de la herramienta que se trate, de varios videos:
a. Video de Presentacion
b. Video de Ejemplo
c. Video Guía de Funcionamiento
Un importante recurso informativo son estos videos que añaden marcadores para facilitar la búsqueda de funcionalidades.
FAQ Preguntas Frecuentes
Desde abogacía y sentido se procurará una actualización permanente de las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios en relación con dudas de funcionamiento o errores frecuentes.
Desde Abogacía y Sentido se realizarán cursos online con cierta periodicidad para explicar las herramientas (y se contestarán dudas acerca de su funcionamiento), y serán de acceso libre a cualquier usuario de la herramienta.
Contacto a través del correo electrónico: info@abogaciaysentido.com sobre el funcionamiento de la herramienta. En relación con las consultas que se reciban se responderá del siguiente modo:
a) Si la consulta tiene que ver con una cuestión que es resuelta en los videos, se remitirá al usuario a su visionado.
b) Si la consulta realizada no tiene una respuesta en el video se facilitará dicha respuesta en el correo electrónico y se editará el video para incluirla y así facilitar esa información a todos los usuarios.
c) Si la consulta tiene que ver con una disfuncionalidad de la herramienta se remitirá al usuario a reservar una video consulta a fin de poder atender correctamente a la incidencia. Si el origen del error fuera de la propia herramienta y no del uso que se esté dando a la misma se devolverá el importe de la Video-consulta.
Videoconsulta de atención al usuario de Abogacía y Sentido
1. El usuario de la herramienta tendrá la posibilidad de reservar una cita telemática a que podrá solicitar en la web de Abogacía y Sentido en el apartado Apoyo / Videoconsulta Herramienta Juridica. Dicha videoconsulta se realizará a través de Teams (o medio similar facilitado por Abogacia y Sentido) que permitirá compartir la pantalla del ordenador a fin de facilitar la exposición de dudas o errores en el funcionamiento.
2. La reserva se hará a través de la pagina web y en ese momento se efectuará el pago de la tarifa estipulada que será de 70 € (IVA incluido) con una duración de 60 min.
3. En la reserva de cita será necesario exponer lo mas detalladamente posible el motivo de la consulta, para facilitar al servicio una más rápida solución al problema a corregir.
4. El servicio que se presta a través de Videoconsulta está orientado única y exclusivamente a corregir errores en el funcionamiento de la herramienta y su implementación en el entorno del usuario. El servicio no está pensado para ofrecer formación sobre el uso de Excel o de informática básica. Por tanto, no se atenderán este tipo de consultas salvo que por el servicio de atención al cliente exista disponibilidad para ofrecer una orientación global al respecto. Existen otros canales o servicios para prestar formación a este respecto procurando Abogacía y Sentido facilitar enlaces a los mismos.
5. El servicio de Videoconsulta incluye la conexión por medio de Teams (se facilitará por Abogacía y Sentido un enlace para la conexión) con el tecnico de la herramienta, lo cual facilita el servicio e incluso en ocasiones lo requiere.
6. El coste de la Videoconsulta será compensado al usuario que haciendo uso del servicio haya obtenido una reparación que deba de asumir Abogacía y Sentido.
7. Si el usuario consume menos de 30 min se le facilitará un codigo de descuento (del 50%) de un solo uso para la siguiente Videoconsulta.
Técnicos informáticos ajenos a Abogacía y Sentido.
Por nuestra parte en la medida de nuestras posibilidades intentaremos facilitar el contacto de algunos técnicos informáticos que en todo caso serían totalmente ajenos a esta empresa.
Programadores especialistas en VBA (lenguaje de programación de aplicaciones Windows) en Excel.
Son también profesionales ajenos a Abogacía y Sentido pero que en la medida de nuestras posibilidades facilitaríamos su contacto.
El servicio a prestar por estos técnicos iría orientado a introducir modificaciones, mejoras o ampliaciones en las herramientas.
En relación con el derecho de desistimiento toda vez que la compra de la herramienta jurídica y su toma de posesión facilita ya el copiar la misma no existe un derecho de devolución.
A los efectos de lo previsto en la normativa de protección de datos de carácter personal que resulta de aplicación, Abogacia y Sentido informa, a los usuarios y/o clientes de los siguientes aspectos en materia de protección de datos personales:
RESPONSABLE: Miguel Angel Filgueira Rodriguez.
DATO CONTACTO DPO: info@abogaciaysentido.com
FINALIDAD:
A. Confeccionar la factura de venta
B. Envío de comunicaciones comerciales.
C. Control de calidad del servicio, gestión web y envío de comunicaciones basadas en los perfiles de los usuarios.
LEGITIMACIÓN:
A. Ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales o la intención de concluir un contrato (art. 6.1.b RGPD).
B. Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c RGPD).
C. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
D. Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
LEGITIMACIÓN:
Los datos de clientes podrán ser comunicados, siempre que exista una obligación legal, a administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a Miguel Angel Filgueira Rodriguez.
Encargados de tratamiento necesarios para la ejecución de la relación contractual o precontractual.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:
No se realizan sobre datos personales de clientes.
DERECHOS:
Puede ejercer gratuitamente sus derechos a Acceder, Rectificar, Suprimir, Oposición, Limitación y Olvido en el correo electrónico info@abogaciaysentido.com.
PERFILADO:
A. Ofrecer al usuario productos o contenidos personalizados mediante la obtención de perfiles y labores de segmentación, ampliando o mejorando aquellos con los que el cliente cuente al amparo del artículo 21.2 de la Ley 34/2011, de servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
B. Ofrecer al usuario pago fraccionado o aplazado, en los casos en los que así esté previsto en la promoción o producto/servicio contratado, mediante la consulta a ficheros de solvencia.
INFORMACIÓN ADICIONAL:
Puede obtener información adicional en el apartado “política de privacidad” de la web https://Abogacia y Sentido.
La información adicional puede ser consultada en anexo a estas condiciones.
CONDICIONES GENERALES
PRIMERO. – DEFINICIÓN DEL PRODUCTO.
SEGUNDO. – LICENCIA DE USO
TERCERO.– LENGUA O IDIOMA DEL PRODUCTO.
CUARTO. – DEFINICIÓN DE CLIENTE.
QUINTO. – USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS. RESPONSABILIDAD
SEXTO. – CONTRATACIÓN Y FORMA DE PAGO.
SÉPTIMO.– REQUISITOS INFORMÁTICOS
OCTAVO. – RENUNCIA DEL COMPRADOR A LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS GENERADOS POR EL NORMAL O ANORMAL FUNCIONAMIENTO DE LAS HERRAMIENTAS DE ABOGACIA Y SENTIDO
NOVENO.– GARANTIA. TÉRMINOS DE LA GARANTÍA Y RECURSOS DEL USUARIO PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
● RESPONSABILIDAD DE ABOGACÍA Y SENTIDO
● RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR
● FAQ PREGUNTAS FRECUENTES
● CONTACTO A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO: INFO@ABOGACIAYSENTIDO.COM
● TELÉFONO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE ABOGACÍA Y SENTIDO
● TÉCNICOS INFORMÁTICOS AJENOS A ABOGACÍA Y SENTIDO. POR NUESTRA PARTE EN LA MEDIDA DE NUESTRAS POSIBILIDADES INTENTAREMOS FACILITAR EL CONTACTO DE ALGUNOS TÉCNICOS INFORMÁTICOS QUE EN TODO CASO SERÍAN TOTALMENTE AJENOS A ESTA EMPRESA.
● PROGRAMADORES ESPECIALISTAS EN VBA (LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN DE APLICACIONES WINDOWS) EN EXCEL. SON TAMBIÉN PROFESIONALES AJENOS A ABOGACÍA Y SENTIDO PERO QUE EN LA MEDIDA DE NUESTRAS POSIBILIDADES FACILITARÍAMOS SU CONTACTO.
DÉCIMO.– DERECHO DE DESISTIMIENTO Y RECLAMACIONES.
UNDÉCIMO. – PROTECCIÓN DE DATOS.
DUODÉCIMO.– PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE CAPITALES.
DECIMOTERCERO. – MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES.
